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车在质保期内有故障,4S店拖着不给修怎么办?

我在2017年5月份,在高新某4S店购买了丰田卡罗拉1.2T。 2018年六月发现车有问题,去该4S店,经检查发现是3缸点过线圈烧坏了。第二天就给换了点过线圈(故障现象是加速过程中,发动机转速到达2500左右,突然车抖一下,转速上不去掉下来) 又在2019年2月份发现同样问题,春节后2月16号左右去的4S店,一直到现在(3月1号),4S店还没给修。 请教:1,常出现同样问题是不是发动机有缺陷?2,4S店拖着不给维修该怎么维权? 谢谢答疑!

别跟4S店搞僵了,这件事情放到谁身上都很生气,我们理解您的心情。此时4S店应该也很着急,毕竟您是他的客户,维护好一个客户很不容易的,4S店也想很快给您修好。再说了4S店不是大家想象的那样,投入了那么大,都想健康发展,谁愿自己把自己搞死呢?凭着正常思维换位思考,彼此间互相包容,都退一步,赶紧把车子修好,尽快开上。刚才看了您的故障描述,虽然过程不详,这么长时间没给修,或许您提出过对方认为不合理要求,或许厂家没有答复4S店提出的要求,或许4S店把您的想法或要求转达给厂家,厂家还未作出决定。不管是那种,您还得去4S店,与对方沟通,是否存在诊断不到位?或许疏忽了该检查的没检查到位?

又看了一遍您的故障描述,第一次更换点火线圈,第二天又更换了点火线圈,(点火线圈频繁烧坏多数短路造成)怠速就上不去了。上不去,是否启动后抖动,加速不良,高速上不去,故障灯亮,用解码仪读取故障码,该想到的分析后没有问题,就是找不出来问题来了?

【【【那就直接怀疑电路吧,(如朋友您看到了,抓紧去4S店问问,下述我说的对方检测了没有,如没有抓紧时间让对方检测),让电工用万用表慢慢检测逐一排查,不要再让机修工冥思苦想了,这是电工的活,这种情况应该是3缸点火线圈的连接线与车身打铁之间产生了短路打铁造成,看看打铁线是否正常。】】】

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